Le navigateur

Lorsque j'ouvre mon navigateur la connexion ne se lance pas automatiquement.

Pour que la connexion se lance automatiquement il suffit d'aller dans le "Poste de travail" -> "Panneau de configuration" et ouvrir "Option Internet".
Puis aller dans l'onglet "Connexion" et sélectionner l'option "Toujours établir la connexion par défaut".

Lorsque j'essaie de me connecter, un message m'indique que le port est déjà ouvert ou que le modem est en cours d'utilisation.

Si ce message apparaît, il y a 2 possibilités :

• Le modem s'est bloqué. Il faut l'éteindre pendant au moins 10 secondes puis le rallumer.
• Un logiciel comme "WinFax" ou autre est exécuté en même temps, il faut donc le désactiver. (La méthode à suivre doit être indiquée dans la documentation du modem)

Lors de la connexion, le modem ne compose pas le numéro, et un message d'erreur apparaît.

Ce problème vient du modem, éteignez-le pendant au moins 10 secondes puis rallumez-le.

Lors de la connexion, mon mot de passe est refusé, pourquoi ?

Il faut retaper votre nom d'utilisateur (login) et votre mot de passe en minuscules puis essayer de vous connecter à nouveau.

Si le problème persiste, contactez le support technique.

Lorsque j'essaie de naviguer sur internet mon navigateur m'indique : "Impossible d'afficher la page !"

Soit la page que vous cherchez n'existe plus.
Soit vous n'êtes pas connecté à internet. Vérifier votre connexion à internet.

(Pour voir si vous êtes connecté, vous devez voir cette image apparaître en bas à droite de l'écran à côté de l'horloge, si elle n'est pas visible, essayez de vous reconnecter) Cliquer sur "Nouvelle connexion", puis saisissez les paramètres demandés.